En un mercado eléctrico dominado por grandes compañías y tarifas difíciles de entender, una
empresa canaria ha decidido hacer las cosas de otra manera. Canaluz apuesta por un modelo
basado en la cercanía, la claridad y el ahorro real, donde la calidad del servicio se mide en
confianza y atención personalizada.
REDACCIÓN
Ahorro sin letra pequeña
En Canaluz, el ahorro no es un eslogan: es una realidad que se nota en la factura. La primera
compañía eléctrica de Canarias para toda España ha diseñado tarifas transparentes,
competitivas y adaptadas al consumo de cada cliente, eliminando las complicaciones y las
cláusulas confusas que tanto incomodan a los usuarios.
“Nuestro objetivo es que las familias y empresas canarias paguen solo por lo que
realmente consumen, sin sorpresas ni trucos”, explican desde el equipo
comercial de Canaluz.
Esta filosofía se traduce en una política de precios estables y un acompañamiento continuo
para que cada cliente entienda y optimice su consumo eléctrico. Una apuesta por la claridad
que, en un sector cada vez más cambiante, se ha convertido en el mejor argumento de
fidelidad. En palabras de su director general, Lorenzo Muñoz, “lo digo siempre de la forma más
sencilla posible, no hemos llegado sólo para dar corriente, sino para estar conectados con la
gente.”
La atención que marca la diferencia
Frente a los interminables call centers y la atención automatizada, Canaluz ha apostado por
mantener el contacto humano. Su equipo de atención al cliente —ubicado en Canarias— conoce
personalmente cada caso y ofrece soluciones rápidas, directas y sin rodeos.
“Cuando alguien nos llama, queremos que sepa que hay una persona real al otro
lado, que entiende su situación y busca ayudarle”, señalan desde la empresa.
Esa cercanía se ha reforzado con la nueva oficina de Canaluz en Vecindario, un espacio
moderno y accesible que refleja la identidad de la marca: luz, confianza y servicio. Con esta
apertura, la compañía acerca aún más su energía a los hogares y negocios, especialmente del
sur-sureste de Gran Canaria, y -por ende- a toda la isla en su conjunto.
Compromiso local y visión de futuro
Canaluz no solo busca que sus clientes paguen menos, sino que también formen parte de una
energía más responsable y sostenible. La compañía trabaja en la incorporación de soluciones
eficientes y fomenta un consumo consciente, adaptado a las necesidades reales de cada
usuario.
“Queremos que nuestros clientes sientan que la energía que consumen
contribuye a algo positivo: un modelo más justo y cercano”, afirman desde la
dirección.
La apuesta por la calidad y la transparencia han convertido a Canaluz en un referente de
confianza dentro del sector energético nacional y canario, demostrando que la proximidad y la
empatía son valores tan importantes como la tecnología o los precios.
La mejor energía es la que te trata bien
En Canaluz, cada factura es una oportunidad para simplificar la vida de las personas. Los
asesores revisan el consumo, explican cada detalle y buscan siempre la mejor opción para cada
cliente. Esa forma de trabajar ha generado un efecto contagioso: el boca a boca. La mayoría de
quienes llegan a Canaluz lo hacen por recomendación de otros clientes satisfechos.
Porque, como recuerdan desde la empresa,
“La mejor energía no es la más barata, sino la que mejor te trata.”